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Atendente IA e automações

O lead das 23h não espera até amanhã.

Responde na hora, dentro das suas regras, e chama a equipe quando precisa.

Responde com a sua base
Sugere a resposta
Resume em 3 linhas
Transcreve áudio
Entende a intenção
Preenche a ficha
Dá nota ao atendimento
Traduz a mensagem

Atendente IA nos planos Pro e Agência. Transcrição de áudio em todos os planos.

LRLívia Rochaveio de Implante em 1 dia

Oi! Vi o anúncio do implante. Quanto fica?23:47

Atendente IAOi, Lívia! O implante em 1 dia começa com uma avaliação de R$ 150, descontada do tratamento. Atendemos sábado, das 8h às 12h. Quer que a equipe reserve um horário?23:47

Quero! Sábado às 9h seria ótimo.23:49

Atendente IAAnotado! A equipe confirma com você logo cedo.23:49

Qualificado · passou para a equipe

O funil fala a língua do seu negócio.

Etapas prontas para o seu ramo, com os nomes que você quiser.

Novo lead
Qualificado
Agendado
Orçamento
Venda

Etapas que já vêm prontas para este ramo.

Módulo por módulo.

Pro e AgênciaPro e Agência
Agênciasó no Agência
Em breveesperando aprovação
sem marcatodos os planos

Caixa de entrada

WhatsApp oficial pela API da Meta, Instagram Direct e Messenger na mesma lista
Comentários do Instagram e do Facebook na caixa, com resposta pública ou no privado
Chat do site: a janelinha no site do cliente cai na mesma caixa
Vários números de WhatsApp por cliente: vendas, suporte, unidade 2
Foto, vídeo, áudio, documento, reação, lido e entregue
Modelos de mensagem do WhatsApp: criar, acompanhar a aprovação e enviar
Grupos por canal, etiqueta, etapa do funil e situação de quem atende
Responder a próxima: abre a conversa mais urgente primeiro
Nota interna com @menção, transferir e encerrar com motivo
Mensagem agendada e lembrete para voltar na conversa
Tempo de resposta visível, com meta
Respostas rápidas com a barra (/) e tradução automática

Origem e anúncios

A origem vem marcada na primeira mensagem do anúncio de clique para WhatsApp, Direct ou Messenger
Link rastreável de WhatsApp, com QR Code, para o que não é anúncio
Formulário próprio e página de captura, com a origem
Formulários de anúncio da Meta direto no funil
Qual anúncio vendeu: vendas, retorno e custo por venda por anúncio, campanha e público
Alerta do anúncio que gasta sem vender
Venda lançada à mão, com unidades e custo, para ver lucro e margem
A venda volta para a Meta pela API de Conversões, também a de quem chegou pelo site
Públicos personalizados na Meta a partir dos contatos, como quem comprou
Campanhas, conjuntos e anúncios editados por dentro do sistemaPro e Agência
IA que diz qual anúncio escalar, pausar ou esperar, pelas vendas do funilPro e Agência
Google Ads e TikTok AdsEm breve

Funil de vendas

Funil em colunas, em lista ou em tabela; arrastar entre etapas
Vários funis por cliente, como Implante, Ortodontia e Pós-venda
Etapas com os seus nomes, cor e meta de tempo; as do meio podem ficar escondidas
Campos obrigatórios para avançar de etapa
Produtos e serviços no negócio, com quantidade e desconto
Chance de fechar por etapa e previsão de receita do mês
Motivo de perda obrigatório e relatório de perdas
Negócio recorrente separado da venda única
Filtros salvos, ações em massa e reabrir negócio perdido

Agenda

Agenda em lista e em grade, por profissional
Link para o cliente marcar o horário sozinho
Confirmação pelo WhatsApp com botões: confirmar, remarcar, cancelar
Lembrete automático 24 horas antesPro e Agência
Duração e preço por serviço; salas e equipamentos sem conflito
Bloqueios, folgas e feriados nacionais
Lista de espera para encaixe
Taxa de falta por profissional e por origem
Sincronizar com o Google AgendaEm breve

Contatos

Linha do tempo com conversas, negócios, horários, compras, notas e arquivos
Campos personalizados, como convênio, bairro ou metragem
Etiquetas e segmentos salvos, como "fez avaliação e não fechou"
Empresas com CNPJ, para venda entre empresas
Juntar contatos repetidos
Importar e exportar planilha
Aniversário e datas importantes, com aviso
Pontuação do lead (quente, morno, frio) calculada sozinha
Consentimento da LGPD registrado por contato

Tarefas

Tarefas com prazo, dono e tipo: ligar, mensagem, reunião, visita
As tarefas do dia na tela inicial
Cadência de acompanhamento (dia 1, dia 3, dia 7) que para quando vende
Tarefa criada sozinha por regra, como negócio parado há 3 dias
Registro de ligação feita, com resultado e duração

Automações

Pro e Agência

Boas-vindas ao lead novo em até 1 minuto, também no Direct e no Messenger
Menu automático (agendar, preços, falar com alguém) e resposta por palavra-chave
Mensagem fora do horário de atendimento
Lembrete do horário, retomar orçamento parado, recuperar quem sumiu e pós-venda
Lead de anúncio: boas-vindas por anúncio e auto-qualificação com até 3 perguntas
Mensagem antes de fechar a janela de 24 horas e aviso de lead pago esperando
Construtor com caminhos: Quando, Se, IA classifica, IA confere, Faça e Espera
Leads distribuídos entre a equipe, um de cada vez
Histórico de cada automação: o que saiu, o que falhou e por quê
Respostas automáticas a comentários do Instagram e do FacebookEm breve

Atendente IA

Pro e Agência

Responde na hora e passa para a equipe quando o assunto pede gente
Base de conhecimento por cliente: perguntas e respostas, preços, documentos
Sugestão de resposta para a equipe aprovar
Resumo da conversa em 3 linhas
Entende a intenção: quer preço, quer agendar, reclamação
Preenche a ficha do contato a partir da conversa
Nota do atendimento e o que melhorar
Uso da IA acompanhado por dentro do sistema

Orçamentos, cobrança e contratos

Catálogo de produtos e serviços, com preço e custo
Orçamento por link com a marca do cliente; o aceite vira venda
Link de Pix ou cartão no WhatsApp, pelo provedor do próprio cliente: Mercado Pago, PagBank, Asaas ou Stripe
Pagamento confirmado move o negócio para Venda
Lembretes de cobrança e mensalidade automática
Contrato com assinatura eletrônica simples

Conteúdo e redes sociais

Publicar foto, vídeo, reel e carrossel no Instagram e no Facebook
Agendar publicações e ver o calendário do mês
Aprovação do cliente por link antes de publicar
Banco de mídia por cliente
Comentários e menções ao perfil na caixa de entrada
Métricas de cada publicaçãoEm breve

Disparos de WhatsApp

Modelo aprovado enviado para um segmento: etapa, origem, tempo sem conversa
Ritmo de envio por hora e por dia
Descadastro automático quando a pessoa responde SAIR
Relatório: enviado, lido, respondeu e vendeu
Custo estimado da Meta antes de enviar

Relatórios e metas

Visão geral, receita e origem dos contatos
Funil completo por origem, com a taxa de cada passagem
Relatório por link e em PDF com o nome, a cor e o logo da agênciaAgência
Relatório mensal enviado sozinho ao cliente
Desempenho da equipe: tempo de resposta, conversas, vendas e nota do atendimento
Metas por pessoa e por equipe, e comissão por venda
Painéis montáveis e exportação para planilha

Agência e clientes

Agência

Um espaço por cliente; trocar de cliente sem sair do sistema
Todos os clientes lado a lado, com quem precisa de atenção
Link para o cliente conectar WhatsApp, Instagram e anúncios sem passar senha
Pessoa do cliente convidada por e-mail, que entra só no espaço dela
Marca própria (nome, cor e logo) e domínio próprio nos links
Cliente novo copiando funil, automações e respostas de outro
Revenda: a agência cobra a mensalidade de cada cliente pelo próprio provedor
Moeda por cliente: real, dólar americano ou dólar canadense

Equipe e permissões

Cargos personalizados e permissões por tela e por ação
Equipes e grupos, como Recepção, Comercial e Pós-venda
Horário de trabalho e plantão fora do horário
Situação de cada pessoa: disponível, pausa, ausente
Histórico de quem fez o quê
Verificação em duas etapas e acesso só em computador liberado

Integrações

Meta: WhatsApp, Instagram, Messenger, anúncios e API de Conversões
API pública com chave por cliente e webhooks de saída
Zapier, Make e n8n pela API e pelos webhooks
Mercado Pago, PagBank, Asaas e Stripe para a cobrança do cliente final
Google Ads, TikTok Ads, Google Agenda e Planilhas GoogleEm breve

Segurança e LGPD

Dados de cada cliente separados no próprio banco de dados
Chaves da Meta e do Google cifradas, nunca no navegador
Exportar e apagar os dados de um contato a pedido dele
Tempo de guarda das conversas que você escolhe
Banco de dados no Brasil, em São Paulo
Monitoramento de erros e alerta de conexão parada

Dia a dia

Tela inicial em cartões com o que precisa de você agora
Funciona no navegador do celular e instala como aplicativo
Busca rápida (Ctrl K) e atalhos de teclado
Modo claro e escuro
Configuração guiada: conectar canais, criar o funil, convidar a equipe
Central de ajuda dentro do sistema e importação por planilha

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